Услуга наложенного платежа для наших посылок на Новой Почте возобновлена

На некоторое время мы приостанавливали действие услуги «Наложенный платеж» для посылок, которые отправлялись Новой Почтой.
Теперь услуга снова активна.

Как это будет работать?

• При оформлении заказа на нашем сайте среди реквизитов следует выбрать «Наложенный платеж Новая Почта (+4%)»
• Оператор свяжется с вами для уточнений и подтверждения услуги.
• После этого мы отправим посылку на указанный вами адрес.
• У вас есть 7 дней для того, чтобы забрать посылку.
• Осмотреть товар и рассчитаться за него вы сможете на Новой Почте во время получения посылки.
• Если вам все подходит, вы полностью оплачиваете:

1. Полную сумму за товар + 4% стоимости заказа за услугу «Контроль оплаты» от Новой Почты и финансовой компании «НоваПей» группы компании «Нова»
2. Отдельно за предоставленные перевозчиком услуги согласно тарифам Новой Почты.

• После этого забираете посылку и соответствующие документы. В посылке кроме товара будет наш фискальный чек.
• Новая Почта самостоятельно перечислит на наш текущий счет средства за доставленный вам товар и вычислит свой процент за дополнительные услуги.

Обязательные условия доверия и добропорядочности для стабильной работы услуги:

• Посылки с наложенным платежом подлежат страхованию на полную стоимость товаров.
• Для своевременного получения уведомления о прибытии посылки с наложенным платежом нужно установить приложение «Новой Почты» и корректно заполнить форму заказа на нашем сайте - получатель и его номер телефона в заказе и приложении должны быть идентичными.
• Если вы не успеваете забрать посылку, просим связаться с нами или с перевозчиком. Отделения Новой Почты работают по удобному графику и имеют развитую клиентскую поддержку для решения подобных вопросов.
• Если товар, который вы получили, полностью или частично не подошел, просим набрать нас для уточнения условий полного или частичного возврата на выгодных для всех условиях.
• Если посылка была повреждена при перевозке, просим составить типовую претензию с оператором Новой Почты или набрать нас, если нужна помощь.
• Для клиентов, которые заказали посылку с наложенным платежом, а затем отказались от нее без объяснения причин, мы вынуждены будем приостановить обслуживание до полного возмещения наших расходов.
• Напоминаем, что на сезонные и рисковые товары со специальными условиями транспортировки и хранения услуга наложенного платежа не распространяется.

=====================================================================
Это основные сведения об услуге. Больше информации - на сайте «Новой Почты» и Финансовой компании «НоваПей».

Вместе с партнерами собираемся и в дальнейшем внедрять удобные сервисы.
Желаем удачных интернет-покупок в атмосфере доброжелательности и доверия!