Адрес: Украина, Днепр
Мобильный: (067) 255-57-98 (интернет-магазин)
Мобильный: (050) 980-49-17 (интернет-магазин)
Мобильный: (050) 980-49-41 (магазин в Днепре на пр. Поля, 66)
Мобильный: (067) 255-57-10 (магазин в Днепре на пр. Поля, 66)
Email: tricolad@ukr.net
Главная Новости Внимание! Образовалась очередь. Отправки в течение 2-х дней с момента оплаты

Внимание! Образовалась очередь. Отправки в течение 2-х дней с момента оплаты

8 апреля 2020 г. 13:46

Уважаемые клиенты!

Просим обратить внимание, что перед большими праздниками нагрузка на операторов интернет-магазина возрастает. В пиковые периоды скапливается очередь из срочных заявок.
В этом году, в связи с карантином и закрытием розничного магазина, поток заявок в интернет-магазине стал ещё плотнее.

Мы готовились к пику продаж перед Пасхой, но не были готовы к беспрецендентным карантинным ограничениям. Часть наших сотруников физически не может добраться до места работы, часть работает удаленно, но испытывает проблемы с обменом информацией между складами, часть аутсорсеров и наших подрядчиков прекратили свою работу на период карантина.

Несмотря на вышеперечисленное, мы продолжаем работать и отправлять посылки, поскольку понимаем, что оставить кондитеров без ингредиентов в разгар сезона - это катастрофически неверно, убийственно для многих самозанятых и предприятий, которые пытаются остаться на плаву.

Просим вас с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. Мы все заявки обработаем и отправим в порядке установившейся очереди.

Ответ по заявке и выставление счёта - в течение суток, отправка Новой Почтой - в течение 2-х суток с момента оплаты или подтверждения платежа.

Последний день отправки посылок с наложенным платежом - 15 апреля 2020.

Последний день отправки предоплаченных на р/с посылок Новой Почтой -  17 апреля 2020.


Мы обязательно обработаем все заявки.
Просим, если есть такая возможность, просто оставлять заказы с запасом по времени на обработку и доставку, благо во время карантина у многих свободного времени прибавилось.

Спасибо, что остаётесь с нами. Надеемся из карантина мы все выйдем более сильными и здоровыми.

С уважением, "Триколад"